Il matrimonio è una forma complessa di relazione. A volte piove su questa relazione, e per alcuni può essere come un acquazzone devastante. Per esempio; Potrebbe trattarsi di un infarto, di una diagnosi di cancro o della necessità di un intervento chirurgico importante, e potrebbe sconvolgere completamente la relazione della coppia. Una malattia cronica provoca spesso grande confusione in famiglia, tra i coniugi, può terrorizzare la famiglia, può cambiare l'equilibrio omeostatico della famiglia. Una tale crisi fa sì che il sistema familiare tenda ad adattarsi ad una nuova fase di stallo. La famiglia potrebbe non sapere cosa fare, come seguire un percorso, come trattarsi a vicenda, come avvicinarsi. Le coppie che si trovano ad affrontare una crisi sanitaria anche se soffrono molto, potrebbero non essere in grado di esprimere i propri sentimenti ed emozioni, tenendo conto del fatto che sono malati o che il loro coniuge è malato. Potrebbe incolpare se stessa per aver causato questo dolore al suo partner perché è malata, oppure l'altro coniuge sano potrebbe sentirsi arrabbiato perché non si prende cura di lei o della sua salute. A questo punto, la consulenza familiare aiuta la famiglia a tenere sotto controllo le proprie emozioni e sostiene la crisi mirando a mantenere un processo decisionale razionale. Soprattutto al momento della diagnosi, il coniuge sano guida il coniuge malato a tenere sotto controllo le proprie preoccupazioni e paure e a reagire adeguatamente al processo. La famiglia è una struttura sistematica e lo stato di malattia che entra in questo sistema influenzerà il ciclo di vita della famiglia. Ostacolerà la funzionalità della famiglia. Per esempio; Sorgeranno problemi riguardo questioni come prendersi cura di un figlio, occuparsi dei suoi studi, interruzione delle faccende domestiche se la madre è malata, o problemi economici in caso di malattia del padre. Qui, un coniuge sano può sentirsi impotente, come l'incapacità di prendere decisioni, di valutare gli eventi. La consulenza familiare sostiene la famiglia nel riorganizzare il proprio equilibrio emotivo, e sostiene la famiglia nel recuperare il più possibile la funzionalità deteriorata del sistema.
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