Da secoli cerchiamo di comprendere le persone e di vedere cosa si nasconde dietro i loro reali obiettivi. Immagina di sapere cosa pensa o sente di te qualcuno che hai appena incontrato, o di indovinare cosa pensano i tuoi concorrenti, superiori e subordinati durante la riunione. Potresti pensare che avere un tale talento possa, prima di tutto, influenzare positivamente la tua autostima. Sono qui con il mio articolo sulla creazione delle tue ipotesi sugli obiettivi, i pensieri, i sentimenti delle persone e sul comportamento per cui si preparano in ogni ambiente in cui entri, e sulla capacità di leggere le persone, in altre parole, sulla capacità di ascoltare le persone. Innanzitutto voglio partire dalle emozioni. Secondo una definizione, l'emozione è espressa come "reazioni biopsicosociali a breve termine a eventi importanti per il nostro benessere e che richiedono un'azione rapida" (Matsumoto & Hwang, 2013). Per espandere questa definizione, vediamo che le emozioni sono reazioni biologiche, psicologiche e sociali. Si afferma che è importante per la nostra pace e ha natura a breve termine. Dato che conosciamo questa definizione, torniamo alla nostra vita quotidiana: come si chiamano emozioni? Lascia che i pensieri che ti vengono in mente escano fuori. Ad esempio, se riesci a pensare a eventi a breve termine come quando sei rimasto sorpreso, quando hai visto un'auto avvicinarsi rapidamente mentre stavi attraversando la strada, o quando hai incontrato qualcuno con gli occhi spalancati, le narici dilatate e le sopracciglia accigliate, hai risposto correttamente a questa domanda. Oppure ti sono venuti in mente pensieri come questi: descriverti arrabbiato o felice per tutto il tempo che ricordi, essere profondamente rattristato da una perdita per alcuni anni, ecc. Gli esempi qui non sono emozioni; Sono concetti diversi come la struttura della personalità e l'umore. Quando torniamo alle emozioni, comprendiamo meglio che l’emozione è una struttura diversa. Allora dove si trova questa emozione nel nostro corpo? La ricerca mostra che l'emozione è presente nel cervello, ma non è localizzata in una regione specifica del cervello (Ledoux, 1994). Ad esempio, si afferma che l'area del cervello che si attiva quando si scatena l'emozione della paura negli esseri umani non è la stessa area che si attiva quando proviamo disgusto (Adolphs, Damasio, Tranel). & Damasio, 1996). Pertanto, l’emozione è un termine che non è stato completamente esplorato scientificamente. Quando parliamo degli aspetti scoperti, intendiamo il fatto che l'emozione non cambia a seconda delle culture. Quando Darwin affermò nel 1872 che gli esseri umani e gli animali esprimono le emozioni in modi simili, fu sottoposto a intense critiche da parte dei critici dell’epoca. Per circa 100 anni non si è focalizzata l’idea che l’emozione potesse essere una struttura primitiva. Nel 1962, Tomkins rivisitò l'idea che le emozioni sono universali e questa idea fu dimostrata da scienziati come Paul Ekman, Wallace Friesen e Caroll Izard. Il primo studio a sostegno della tesi secondo cui le espressioni facciali delle emozioni sono universali fu quello condotto con due amici nel 1969 (Ekman, Sorenson e Friesen, 1969). Questi ricercatori hanno mostrato foto di espressioni facciali a partecipanti provenienti da culture diverse per dimostrare che le emozioni nelle espressioni facciali sono visibili in tutte le persone. Ai partecipanti è stato inoltre chiesto di valutare quali emozioni vedessero in queste fotografie. I ricercatori hanno affermato che se le emozioni mostrate nelle espressioni facciali sono universali, le valutazioni fatte dai partecipanti saranno in gran parte simili. Se non ci fossero somiglianze, direbbero che queste espressioni emotive sono specifiche della cultura e non universali. Veniamo ai risultati. I risultati della ricerca erano in gran parte simili in sei diverse espressioni: “felicità”, “rabbia”, “disgusto”, “paura”, “sorpresa” e “tristezza”. Questi risultati sono stati i germogli della nascente visione secondo cui “le emozioni sono universali”? Le emozioni si manifestano davvero in modo simile in tutti, anche negli animali?
Sebbene questa ricerca abbia inizialmente suscitato curiosità, non è riuscita a dimostrare pienamente che le emozioni nelle espressioni facciali fossero universali. È un dato di fatto, anche se questi partecipanti provenivano da culture diverse, potrebbero in qualche modo aver acquisito familiarità con i volti di persone provenienti da varie parti del mondo attraverso i media. Forse avevano imparato attraverso la loro cultura a riconoscere le espressioni facciali. Inoltre, riconoscere le espressioni facciali in una fotografia mostrata su un’altra persona non ha fornito molto sostegno all’universalità delle emozioni. Di conseguenza, se l’espressione delle emozioni è universale, questa espressione dovrebbe verificarsi anche nelle espressioni facciali dei partecipanti. avrebbe dovuto. Tali critiche hanno portato al fallimento nel sostenere che le emozioni sono universali. Ekman credeva che il punto di vista di Tomkins e quindi di Darwin fosse corretto. Quindi le emozioni erano universali e venivano espresse in modo simile in ogni persona attraverso le espressioni facciali. Due anni dopo Ekman decise di andare in Papua Nuova Guinea. Partì con il suo amico Wallace Friesen nel 1971. Una volta presa la decisione, avrebbero dimostrato questa idea. Perché hanno scelto di andare in Papua Nuova Guinea invece che in Turchia, India o Kazakistan? La ragione di ciò era che le persone in Papua Nuova Guinea vivevano in un ambiente lontano dagli ausili visivi ed erano meno influenzate da fattori esterni che potevano influenzare il riconoscimento delle espressioni emotive. Inoltre, leggendo la ricerca, diventa chiaro che un’altra critica potrebbe essere risolta concentrandosi sulle espressioni facciali dei partecipanti. Senza ulteriori indugi, lasciatemi spiegare la ricerca. Dopo aver incontrato i membri della tribù in Papua Nuova Guinea, ai membri sono state raccontate per la prima volta storie sulle sei emozioni. Dopotutto sei di fronte a un gruppo di persone che non parlano una lingua specifica e stai cercando di spiegare loro un sentimento. Pertanto, ai partecipanti è stato chiesto di descrivere le emozioni il più possibile, e poi è stato chiesto loro di abbinare queste descrizioni con fotografie di espressioni facciali. Quindi, ai partecipanti è stato chiesto di esprimere come sarebbero se fossero la persona nelle espressioni emotive rappresentate o che tentano di essere descritte. Nel frattempo i ricercatori hanno filmato le dichiarazioni dei partecipanti. Dopo che i documenti furono raccolti, i ricercatori tornarono in America con i filmati. Dopo il ritorno, ai partecipanti americani sono stati mostrati questi film e gli è stato chiesto quali fossero le loro espressioni emotive nel film. I partecipanti americani hanno identificato correttamente queste espressioni emotive (Ekman & Friesen, 1971). Successivamente, il sentimento di disprezzo è stato aggiunto a queste sei emozioni come settima emozione (Matsumoto & Ekman, 2004).
Alcuni dei nostri lettori hanno chiesto: "Perché concentrarsi solo sull'area del viso?" per rilevare le emozioni. . Il pensiero potrebbe venire. Ekman ne spiega la ragione (2 003) spiega affermando che l'area del viso è dove le emozioni vengono viste direttamente. Suggerisce che altre reazioni corporee mostrano come una persona affronta le emozioni. Ad esempio, se stringi la mano quando sei arrabbiato, questo viene interpretato come un tentativo di controllare la tua rabbia. Pertanto, la vera espressione emotiva è nell'area del viso: "La verità è sul viso".
Questa informazione è significativa per la capacità di leggere le persone. Affrontare queste espressioni emotive nella pratica può fornire informazioni incredibili al professionista. Pensaci, non importa da quale cultura provenga la persona che incontri, ora sai che hai cose in comune con quella persona. Grazie a queste informazioni, il Times Magazine ha dichiarato nel 2009 che Paul Ekman è stata una delle 100 persone che hanno influenzato il mondo.
Allora come utilizziamo le emozioni viste nelle espressioni facciali per leggere le persone? Mi sembra che tu stia diventando impaziente, ma devo darti un'altra informazione prima di rispondere a questa domanda. Le emozioni viste nelle espressioni facciali a volte possono apparire in meno di un secondo. Sì, hai sentito bene! Un'espressione emotiva può avvenire in una frazione di secondo. Queste espressioni; Viene spiegato con termini diversi come microespressioni, espressioni segrete, espressioni parziali. Le microespressioni sono tutti segni di un'espressione emotiva che si verifica sul viso; Le espressioni latenti sono la formazione di alcuni segni di espressione emotiva sul viso con intensità minore ed espressioni parziali rispetto alle microespressioni. Ad esempio, tutti i segni facciali di un'espressione di tristezza; È la parte interna delle sopracciglia che si avvicina, gli occhi diventano opachi e gli angoli delle labbra si abbassano. Se questa espressione avviene in modo intenso e in meno di un secondo, si parla di microespressione. Se avviene con bassa intensità si chiama espressione latente, mentre l'espressione che si verifica in una situazione in cui solo le parti interne delle sopracciglia si avvicinano tra loro ma gli altri due sintomi non si verificano si chiama espressioni parziali. Le origini della ricerca su queste espressioni risalgono al lavoro di Darwin. Non importa quanto una persona cerchi di sopprimere un'emozione, questa espressione appare in qualche modo sul suo viso. Darwin chiama questa spiegazione l’ipotesi dell’inibizione.
Hai letto informazioni preziose per poter leggere le persone. Ora Vorrei spiegare come combinare queste informazioni nella pratica, basandosi sulle mie esperienze. Ero con il mio cliente nella prima seduta di una delle terapie che ho eseguito. Il mio cliente mi è stato inviato tramite l'istituto e gli è stato chiesto di ottenere supporto su alcune questioni che non riusciva ad affrontare. Anche il mio cliente era consapevole dei problemi che non poteva affrontare e concordava con l'opinione dell'istituzione su questo tema. Nella prima seduta cercavo di scoprire il motivo dell'arrivo del mio cliente e cercavo di conoscerlo meglio. Al quindicesimo minuto della seduta, in una frazione di secondo, sull'espressione facciale del mio cliente è apparsa un'espressione di disprezzo. Questa osservazione mi ha incuriosito e, dopo questa affermazione, sono tornato sull'argomento di cui stavo parlando. Perché pensavo di dover dare un senso a questa situazione. Avevo in mente due ipotesi e volevo metterle alla prova. In primo luogo, sulla base della mia conversazione e delle mie osservazioni per 15 minuti, il mio cliente potrebbe non aver creduto di poter essere curato parlando, o potrebbe aver pensato che non potevo aiutarlo perché avevo 25 anni meno del mio cliente. Per verificarlo, quando ho chiesto al mio cliente se potesse avere dei dubbi sul processo di trattamento, quello che ho visto nell'espressione facciale del mio cliente è stato un sentimento di sorpresa. Questa affermazione è avvenuta in una frazione di secondo e il mio cliente ha detto: "Mi sentivo come se mi stessi ascoltando attentamente, come hai fatto a capirlo?" lui ha risposto. Dopo aver condiviso con lui le espressioni emotive che ho visto sul suo viso, il mio cliente ha detto: “Signore, non credo che i miei problemi saranno risolti parlando tra noi come abbiamo fatto noi. "Vado da uno psichiatra, prendo farmaci per il mio problema e guarisco." lui ha risposto. Quindi, ho tenuto un discorso per coinvolgere il mio cliente nel processo di trattamento. Di conseguenza, ho lavorato con il mio cliente per 14 sessioni e durante la conclusione ho detto: "Signore, quando abbiamo iniziato questo processo 4 mesi fa, non credevo nel processo di trattamento verbale, ma dopo quel momento in cui mi hai costretto sento che mi stavi ascoltando, volevo continuare queste sessioni e me ne vado da qui avendone davvero beneficiato." Ho compreso ancora una volta l'importanza dell'emozione che ho colto nell'espressione facciale del mio cliente quando ha condiviso il suo post.
Essere in grado di leggere le persone e ascoltarle è un'abilità importante. Concentrarsi sulle emozioni nelle espressioni facciali è una delle sottodimensioni di questa abilità.
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