Cos'è una comunicazione efficace?
Il nostro proverbio "Le persone vanno d'accordo parlando"sottolinea l'importanza della comunicazione interpersonale. La comunicazione è uno scambio multiforme di messaggi con le persone che abbiamo di fronte. Questi messaggi possono essere verbali o non verbali. Mentre trasmettiamo i nostri messaggi agli altri, le nostre espressioni facciali, i gesti, in altre parole, il nostro linguaggio del corpo, costituiscono una dimensione molto importante della nostra comunicazione.
La ricerca mostra che il 65% di il messaggio previsto viene trasmesso attraverso mezzi non verbali(linguaggio del corpo, espressioni facciali, ecc.), Il 35% della comunicazione viene comunicato verbalmente.
Cosa è necessario per una comunicazione efficace?
Per una comunicazione efficace;
1- Rispetto: rispetto delle persone di fronte a noi, accettare la loro esistenza, facendoli sentire importanti e preziosi. Significa adottarlo così com'è.
2- Agire in modo naturale: Agire così com'è , senza esagerare.
3-Empatia: >È forse l'elemento più importante della comunicazione. In un certo senso, significa cercare di vedere il mondo esterno dalla finestra dell'altra persona. Questa partnership emotiva rende la comunicazione più forte.
4-Ascolto attivo:Un buon ascoltatore presta attenzione non solo a ciò che la persona con cui comunica, ma anche a ciò che fa con il suo viso , mani, braccia e corpo. , perché la comunicazione viene stabilita utilizzando messaggi silenziosi come le espressioni facciali, i movimenti delle mani e delle braccia, la postura del corpo e il tono della voce. L'ascolto attivo mostra che l'ascoltatore non solo sente ciò che viene detto, ma lo comprende anche correttamente. Ecco perché questo metodo è considerato il metodo di comunicazione più sano.
Comunicare non è solo parlare. Comunicazione è anche:
- Sapere cosa dire,
- Quando,
- Dove,
- Come dire,
- Essere in grado di presentare gli eventi in modo semplificato,
- Essere in grado di parlare fluentemente e stabilendo un contatto visivo con la persona di fronte a te,
- Essere in grado di concentrare l'attenzione e verificare se l'interlocutore comprende il messaggio trasmesso.
La base di una comunicazione efficace è la conoscenza di sé dell'individuo. Sta nell'essere consapevoli dei propri valori, atteggiamenti e fiducia in se stessi. Un buon comunicatore vede immediatamente gli indizi (gesti, espressioni facciali, postura del corpo) e li valuta realisticamente. I concetti di ascolto attivo, reazione, approccio positivo e linguaggio personale sono importanti per una comunicazione efficace.
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