Il pilastro della comunicazione: l'ascolto

L'ascolto è una parte essenziale della comunicazione. In una comunicazione reciproca o unilaterale è possibile partecipare alla comunicazione solo “ascoltando”. La comunicazione che avviene in altro modo dà luogo a malintesi e conflitti comunicativi. Esistono anche diverse tipologie di ascolto: vengono classificati come ascolto “apparente”, “selettivo”, “ossessivo”, “difensivo”, “a trappola” e “superficiale”. Come puoi capire dai loro nomi, questi tipi di ascolto sono stili di ascolto che ricorrono ovunque nella nostra vita, in ogni momento. Se ti sei mai fermato a pensare a "come dovrebbe essere una comunicazione corretta" o "come posso esprimermi meglio", puoi prima rivedere quale di questi stili di ascolto usi nella vita quotidiana e fare il passo più sano verso la scoperta di ciò che realmente deve accadere. Ora, se diamo brevemente uno sguardo a questi stili di ascolto;

In superficie: sembra che tu stia ascoltando la persona a cui ti stai rivolgendo, ma in realtà sei impegnato a dare forma nella tua mente a ciò che dirai quando è il tuo turno. Nel frattempo, ti perderai ciò che l'altra persona vuole dirti e la comunicazione diventa superficiale, dando origine a malintesi.

Selettivo: è l'ascolto che si fa essendo selettivi nella percezione e ascoltando solo le parti della discorso del relatore che susciti il ​​tuo interesse e la tua curiosità. La persona sembra "ascoltare" solo le altre parole di chi parla.

Ossessivo: è un ascolto basato su ossessioni emotive e ideologiche. La persona valuta i discorsi in questa direzione.

Difensore: tutte le parole pronunciate contengono una critica o un insulto verso se stessi dell'ascoltatore. Dietro quasi ogni parola si cerca un significato e quando si risponde si fanno discorsi di autodifesa.

Trapper: Non so se ti è mai capitato di imbatterti in una cosa del genere, ma con un atteggiamento che fa persone molto nervose; Questo "tipo di ascoltatore", che ascolta in silenzio in agguato per cogliere il lato mancante di chi parla, è sempre alla ricerca dei tuoi punti deboli per metterti in una situazione difficile.

Superficiale: ciò che dice chi parla è generalmente una forma di ascolto indipendente dall'ambiente e dalle condizioni e senza tener conto di ciò che si vuole dire. I significati letterali sono sempre dedotti; Di conseguenza, l'altra parte non può spiegare il proprio problema.

Se ci chiediamo se prendiamo parte a questi tipi di stili di ascolto nelle conversazioni importanti che abbiamo nella nostra vita; Forse capiremo meglio dove abbiamo commesso degli errori.

 

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