Il potere delle parole nella comunicazione è del 10%, il potere del tono di voce è del 30% e il potere del linguaggio del corpo è del 6%.
Le parole hanno un impatto minore nella comunicazione rispetto al linguaggio del corpo e tono di voce; Per noi è molto importante perché è efficace, è usato adeguatamente, ci fa pensare che possiamo esprimerci, dimostra la nostra esistenza, è efficace nel dichiarare la nostra libertà, ci fa pensare che io e le mie idee abbiamo valore , e talvolta ci fa pensare che possiamo proteggere i nostri diritti e prevenire le ingiustizie.
Uno dei problemi incontrati dalle persone che vogliono essere argute è che quello che vogliono dire viene in mente più tardi piuttosto che in quel momento. Dopo la comunicazione compaiono lamentele del tipo "Vorrei averlo detto!", "Perché non ci ho pensato in quel momento?".
Un'altra situazione è che pensa a cose da dire ma non possono esprimerli. Riassumono la loro situazione con espressioni come "Avevo sulla punta della lingua in quel momento, ma non potevo dirlo", "Quello che stavo per dire mi era rimasto bloccato in gola, ma non potevo parlare" '.
Per evitare qualsiasi danno nella comunicazione, la nostra attenzione è sempre su ciò che diremo, come lo diremo e poi come risponderemo nell'ambito delle possibilità della sua risposta. . In questo caso, non possiamo concentrarci sul contenuto della conversazione e concentrarci completamente su noi stessi. Non riusciamo ad ascoltare l'interlocutore, non riusciamo ad esprimerci adeguatamente e ostacoliamo il flusso della conversazione. Tali situazioni in cui ci concentriamo su noi stessi aumentano la nostra ansia e ci fanno dimenticare, farci prendere dal panico, la nostra voce trema, commettiamo errori di linguaggio, ecc.
Se sentiamo intensamente il nostro bisogno di approvazione, la possibilità di incontrare un'idea diversa dalla nostra ci rende molto nervosi. Se non possiamo esprimere liberamente la nostra opinione e non diamo valore alle nostre opinioni, è più probabile che esaltiamo l'opinione dell'altra parte. Gli individui che si trovano ad affrontare questa situazione hanno desideri del tipo: "Vorrei poter leggere cosa sta succedendo nella mente dell'altra persona!" In realtà, non ce n'è bisogno. Dobbiamo accettare che non dobbiamo essere d'accordo con l'altra persona e garantire che le nostre opinioni siano rispettate. Allo stesso modo, dobbiamo essere rispettosi delle idee e dei sentimenti dell'altra parte. 'Le tue idee "Rispetto la tua opinione, ma la penso in questo modo".
Un'altra situazione è la preoccupazione "e se venissi rifiutato" piuttosto che la disapprovazione. Se le nostre idee disturbano così tanto l'altra parte da spingerci a respingerci, ciò dimostra la sensibilità dell'altra parte, non la nostra. Se cerchiamo di agire sempre secondo questa sensibilità, non riusciremo a crescere il bambino che è in noi e le nostre idee marciranno prima di sbocciare. Ed è per questo che le nostre idee non devono piacere a nessuno, non devono approvarle, non devono apprezzarle, non devono trovarle giuste, non devono nemmeno crederci.
Nella comunicazione, invece di voler essere una risposta pronta, possiamo introspezione e vedere dove ci manca. Dobbiamo scoprire e cercare soluzioni su come ripararci.
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